Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

VEZOZA | Sören Kotte, Fichtenstraße 12, 42283 Wuppertal, E-Mail: contact@vezoza.com

2. Das Wichtigste vorab

Diese Website kommt bewusst schlank aus: keine Cookies, kein Tracking, keine Analyse-Tools, keine eingebetteten Inhalte von Drittanbietern, keine Werbenetzwerke. Es findet keine Profilbildung statt.

Damit die Seite Ihre Einstellungen behält, speichert Ihr Browser lokal drei kleine Werte, die nie an uns übertragen werden: Ihre Wahl zwischen hellem und dunklem Erscheinungsbild (vz-theme) und ob Animationen ausgeschaltet sind (vz-motion), beide im localStorage, sowie für den Seitenwechsel-Effekt einen Merker im sessionStorage (vz-warp), der beim Schließen des Tabs verschwindet. Diese Speicherung ist für die von Ihnen gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können die Werte jederzeit in den Browsereinstellungen löschen.

3. Hosting und Server-Logdateien

Die Website wird bei der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland) gehostet. Beim Aufruf verarbeitet der Webserver automatisch technische Verbindungsdaten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp/-version, Betriebssystem, Referrer-URL) in Server-Logdateien. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabilem, sicherem Betrieb). Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen oder Auswertung zu Marketingzwecken findet nicht statt. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO); die Server stehen in Deutschland. Die Logdateien werden automatisch rotiert und nach spätestens 14 Tagen gelöscht. Einträge, die zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls nötig sind, bewahren wir bis zu dessen Klärung auf.

4. Kontaktaufnahme

Sie können uns über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Telegram erreichen. Welchen Weg Sie wählen, entscheiden Sie selbst; E-Mail und Telefon stehen immer als Alternative zu den Messenger-Diensten zur Verfügung. Wir verarbeiten die Angaben, die Sie uns dabei übermitteln (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage), ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, übermitteln wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht, freiwillig Unternehmen und Telefonnummer, das gewählte Anliegen, die Seite, von der Sie das Formular abgeschickt haben, sowie die Herkunft Ihres Besuchs, soweit Ihr Browser sie mitteilt: die verweisende Website, Kampagnenkennzeichen aus der aufgerufenen Adresse und die erste aufgerufene Seite) als E-Mail an unser Postfach contact@vezoza.com. Die Herkunft merkt sich Ihr Browser nur für die Dauer des Besuchs im Tab. Auf dem Webserver wird die Nachricht nicht gespeichert. Zum Schutz vor automatisierten Einsendungen zählen wir die Nachrichten je Anschluss und Stunde; dafür werden aus Ihrer IP-Adresse und ihrem Netzbereich nicht umkehrbare Schlüssel gebildet, die nach einer Stunde verfallen. Die IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert. Cookies setzt das Formular nicht.

Für den Versand der E-Mail nutzen wir Amazon Simple Email Service (Amazon SES) der Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, in der Region Frankfurt am Main. Mit Amazon Web Services besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Eine Übermittlung von Daten an Amazon Web Services, Inc. in den USA kann nicht ausgeschlossen werden; das Unternehmen ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Die Rechtsgrundlagen und Löschfristen sind dieselben wie oben beschrieben.

E-Mail

Unsere E-Mail-Postfächer werden über Google Workspace betrieben (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Eine Übermittlung von Daten an Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).

Telefon

Bei einem Anruf verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Zeitpunkt und Dauer des Gesprächs sowie ggf. Notizen zum Inhalt, soweit das für die Bearbeitung Ihres Anliegens nötig ist. Die Verbindungsdaten werden zusätzlich von den beteiligten Telekommunikationsanbietern verarbeitet.

WhatsApp Business

Für die Kommunikation per WhatsApp nutzen wir WhatsApp Business. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt und für WhatsApp nicht lesbar. WhatsApp verarbeitet jedoch Metadaten wie Telefonnummer, Profilinformationen, Zeitpunkt der Kommunikation und Geräteinformationen. Dabei kann eine Übermittlung an Meta Platforms, Inc. in den USA erfolgen; Meta Platforms, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Wir nutzen WhatsApp Business ausschließlich zur Beantwortung von Anfragen, nicht für Werbung. Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Telegram

Wenn Sie uns über Telegram schreiben, werden Ihre Nachrichten über die Server von Telegram übertragen. Telegram wird von einem Unternehmen außerhalb der Europäischen Union betrieben; für das Sitzland besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, ein vergleichbares Datenschutzniveau ist daher nicht gewährleistet. Standardchats sind nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Telegram verarbeitet unter anderem Telefonnummer, Nutzername, Nachrichteninhalte und Metadaten nach eigener Verantwortung. Nutzen Sie Telegram nur, wenn Sie damit einverstanden sind – andernfalls erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Telegram.

5. Kundenbereich und Online-Buchung (portal.vezoza.com)

Buchen Sie Leistungen online oder nutzen Sie als Kunde den Kundenbereich unter portal.vezoza.com, verarbeiten wir die dort eingegebenen Daten: Firma, Anschrift, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, optional die USt-IdNr., Kontoinhaber und IBAN für das SEPA-Lastschriftmandat, die gewählten Leistungen sowie Zeitpunkt und Wortlaut der akzeptierten AGB. Im Kundenbereich kommen Ihre Nachrichten, Freigaben, Verträge und Rechnungen hinzu. Zweck ist die Anbahnung und Erfüllung des Vertrags, Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für Rechnungen und Buchungsbelege Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Das Portal läuft auf einem Server der Hetzner Online GmbH in Deutschland (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Für die Anmeldung und den Schutz vor gefälschten Anfragen setzt es technisch notwendige Cookies, die mit dem Abmelden oder nach Ablauf der Sitzung verfallen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Tracking- oder Werbe-Cookies setzt es nicht. E-Mails aus dem Portal versenden wir über Amazon SES wie oben beschrieben. Den Einzug von Zahlungen kann der Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande, übernehmen; er erhält dafür die nötigen Zahlungs- und Rechnungsdaten und ist für die Zahlungsabwicklung selbst Verantwortlicher.

Vertrags- und Kundendaten speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir nach § 147 AO und § 257 HGB acht bis zehn Jahre auf, Geschäftsbriefe sechs Jahre; danach werden sie gelöscht.

6. Verlinkte Angebote

Diese Website verlinkt auf externe Websites, etwa von Referenzkunden, sowie auf LinkedIn, Instagram, Facebook, GitHub, WhatsApp und Telegram. Wir binden dabei keine Inhalte oder Skripte dieser Dienste ein; eine Verbindung entsteht erst, wenn Sie einen Link anklicken. Beim Anklicken solcher Links verlassen Sie dieses Angebot; für die Datenverarbeitung der Zielseiten sind deren Betreiber verantwortlich.

7. Ihre Rechte

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), z. B. der LDI NRW

8. Änderungen

Diese Erklärung wird angepasst, sobald sich die Website oder die Rechtslage ändert.

Stand: 27.10.2026