KI & Automatisierung
Geschäftsprozesse automatisieren und KI dort einsetzen, wo sie Arbeit spart.
Viele wiederkehrende Aufgaben entstehen zwischen E-Mail, Kalender, Formularen, Tabellen und Dokumenten. VEZOZA verbindet diese Systeme über Schnittstellen, damit Abläufe von selbst laufen. KI kommt dazu, wenn Inhalte verstanden werden müssen, etwa in Dokumenten oder frei formulierten E-Mails.
Wo Automatisierung Zeit spart.
Viele Abläufe im Büro folgen festen Regeln und lassen sich deshalb automatisieren. Über Schnittstellen tauschen E-Mail, Kalender, Formulare, Tabellen, Dokumente, Website und interne Systeme Daten aus. Google Workspace bietet dafür besonders viel.
Typische Abläufe
- Website-Anfrage landet automatisch im CRM oder in einer Tabelle
- Neue Anfrage informiert sofort den zuständigen Mitarbeiter
- Termin löst automatisch eine Bestätigung aus
- Formular erzeugt ein fertiges Dokument oder PDF
- Dokumente werden automatisch richtig abgelegt
- Nach abgeschlossenem Auftrag startet die Bewertungsanfrage
- Tabellen und Kalender aktualisieren sich selbst
Wo KI hilft
- Informationen aus Dokumenten extrahieren
- E-Mails vorsortieren und kategorisieren
- Lange Texte zusammenfassen
- Unstrukturierte Daten strukturieren
- Anfragen dem richtigen Bereich zuordnen
- Dokumente aus Vorlagen vorbereiten
- Internes Wissen durchsuchbar machen
Womit wir verbinden
- Gmail
- Google Kalender
- Google Sheets
- Google Drive
- Google Docs
- Website-Formulare
- CRM
- PDF-Dokumente
- Buchungstools
- Schnittstellen (APIs)
Wir setzen auf Ihren vorhandenen Systemen auf. Neue Software schlagen wir nur vor, wenn sie einen klaren Vorteil bringt.
Ein Beispiel: von der Anfrage bis zur Bewertung.
So kann ein verbundener Ablauf aussehen. Welche Schritte bei Ihnen sinnvoll sind, hängt von Ihren Prozessen ab.
Schritt 1
Anfrage
Ein Kunde füllt das Formular auf Ihrer Website aus.
Schritt 2
Zuordnung
Die Anfrage landet in Tabelle oder CRM, der zuständige Mitarbeiter wird informiert.
Schritt 3
Termin & Dokument
Termin wird bestätigt, Angebot oder Unterlagen entstehen aus einer Vorlage.
Schritt 4
Bewertung
Nach Abschluss geht die Bitte um eine Google-Bewertung raus.
Mit diesen KI- und Cloud-Anbietern arbeiten wir.
Wir nutzen die Modelle und Dienste großer Anbieter über deren Schnittstellen: Claude von Anthropic, ChatGPT und die API von OpenAI, Google Workspace und die Cloud- und KI-Dienste von Amazon Web Services. Eigene Sprachmodelle betreiben wir nicht. Welcher Anbieter und welche Datenregion zu Ihrem Ablauf passen, klären wir vorab.
Datenschutz von Anfang an mitgedacht.
Datenschutz und Datenstandort klären wir bei der Planung eines Ablaufs, bevor er gebaut wird. Wir betrachten jeden Workflow einzeln: welche Daten fließen, wohin und wer darauf zugreifen kann.
Je nach Lösung planen wir
- Hosting in Deutschland oder der EU
- Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit dem Anbieter
- Kontrollierte Datenverarbeitung
- So wenig Datenweitergabe wie möglich
- Klare Zugriffsrechte
Nicht jede Aufgabe muss an einen externen KI-Dienst gehen. Oft reicht eine regelbasierte Automatisierung ohne KI, oder sensible Inhalte bleiben ganz außen vor. Wo KI sinnvoll ist, wählen wir Anbieter und Einstellungen passend zu den Daten, die verarbeitet werden.
So gehen wir vor.
Wir fangen mit einem Ablauf an und bauen erst aus, wenn er im Alltag funktioniert.
1
Prozess aufnehmen
Wir sehen uns an, wie ein Ablauf heute tatsächlich läuft: wer was wo eintippt, kopiert oder weiterleitet und wo Fehler oder Wartezeiten entstehen.
2
Prototyp bauen
Wir automatisieren zuerst einen klar abgegrenzten Ablauf und testen ihn mit echten Fällen. So sehen Sie früh, ob er die erwartete Arbeit spart.
3
Betreiben & anpassen
Der Ablauf geht in den Betrieb und wird betreut. Ändert sich ein Formular, eine Schnittstelle oder Ihr Prozess, passen wir ihn an.
Häufige Fragen
Kann VEZOZA Prozesse automatisieren?
Ja. Besonders rund um Google Workspace, Website, Schnittstellen (APIs) und bestehende Unternehmenssysteme lassen sich viele wiederkehrende Abläufe automatisieren – von der Formularanfrage bis zur fertigen Dokumentablage.
Brauche ich dafür neue Software?
In vielen Fällen nicht. Wir setzen zuerst auf den Systemen auf, die Sie bereits nutzen, etwa Google Workspace, Ihrer Website oder Ihrem CRM. Neue Werkzeuge schlagen wir nur vor, wenn sie einen klaren Vorteil bringen.
Sind KI-Automatisierungen datenschutzkonform möglich?
Datenschutz und Datenstandort müssen für jeden konkreten Workflow einzeln betrachtet werden. Wir konzipieren Lösungen mit geeigneten Anbietern, Auftragsverarbeitungsvertrag und Hosting in Deutschland beziehungsweise der EU. Ein pauschales Konformitätsversprechen geben wir nicht ab.
Muss jede Automatisierung KI enthalten?
Nein. Viele Abläufe kommen mit festen Regeln aus: Wenn ein Formular eingeht, landet es in der Tabelle und der zuständige Mitarbeiter wird informiert. KI setzen wir ein, wo unstrukturierte Inhalte verarbeitet werden müssen, etwa Dokumente oder frei formulierte E-Mails.
Was passiert, wenn eine Automatisierung ausfällt?
Wir bauen Abläufe so, dass ein Fehler eine Meldung auslöst, und betreuen sie im laufenden Betrieb. Ändert sich eine Schnittstelle oder ein Formular, passen wir den Ablauf an.
Was kostet eine Automatisierung?
Automatisierung ist als Modul buchbar: ab 590 € je Ablauf für die Umsetzung, dazu 39 € im Monat für Betrieb und Anpassung, Mindestlaufzeit 3 Monate. Größere Vorhaben kalkulieren wir vorab einzeln, Kosten für Werkzeuge wie Make oder n8n kommen dazu. Alle Preise netto, ggf. zzgl. USt. Die Preise gelten bis 31.12.2027 und steigen danach jährlich zum 1. Januar um 3 % nach fester Preisstaffel.
Wo fangen wir am besten an?
Bei dem Ablauf, der Sie heute am meisten Zeit kostet oder am häufigsten Fehler produziert. Im Erstgespräch sehen wir uns Ihre Prozesse an und nennen die Automatisierungen mit dem größten Nutzen.
Hängt direkt damit zusammen
Jeder Bereich ist einzeln buchbar. Buchen Sie mehrere, haben Sie für alle denselben Ansprechpartner.
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Mehr erfahrenWelche Abläufe kosten Sie jede Woche Zeit?
Nennen Sie uns im kostenlosen Erstgespräch einen Ablauf, der Ihr Team jede Woche aufhält, etwa Anfragen abtippen oder Angebote aus Vorlagen zusammenstellen. Wir zeigen Ihnen, welche Schritte davon automatisch laufen können.
Automatisierter Ablauf ab 590 € einmalig, Betrieb 39 €/Monat je Ablauf, mindestens 3 Monate. Kosten für Werkzeuge wie Make oder n8n kommen dazu. Alle Preise netto, ggf. zzgl. USt. Alle Konditionen